- ביקורת חזותית: בדקו את כל החללים שעברו ניקיון כדי לוודא שהם אכן נקיים ומסודרים. התייחסו במיוחד למקומות שבהם נצטבר לכלוך או אבק בקלות, כגון מתחת לריהוט, בפינות ובחללים סגורים.
- בדיקה ידנית: בדקו את השטחים שעברו ניקיון ממש במו ידכם כדי לוודא שהם באמת נקיים. השתמשו במגבת נקייה כדי לבדוק את הרצפה, הקירות והריהוט.
- שאלות: שאלו את עובדי הניקיון שאלות על העבודה שלהם. לדוגמה, אתם יכולים לשאול אותם במה הם משתמשים כדי לנקות את כל שטח, כמה פעמים הם מנקים כל שטח, ומה הם עושים במקרה של כתמים או מפגעים אחרים.
כיצד להעריך את איכות הניקיון
כדי להעריך את איכות העבודה של חברת הניקיון, עליכם לקבוע קריטריונים מראש. קריטריונים אלה צריכים להיות ספציפיים ומדידים. לדוגמה, אתם יכולים לקבוע את הקריטריונים הבאים:
- כל הרצפות יהיו נקיות ללא כתמים או אבק.
- כל הקירות יהיו נקיים ללא כתמים או אבק.
- כל הרהיטים יהיו נקיים ללא כתמים או אבק.
לאחר שתקבעו את הקריטריונים, אתם יכולים להשתמש בהם כדי להעריך את איכות העבודה של חברת הניקיון. אם אתם לא מרוצים מהאיכות, אתם יכולים לתת לחברת הניקיון משוב ולהציע הצעות לשיפור.
טיפים נוספים
להלן כמה טיפים נוספים שיכולים לעזור לכם לפקח ולהעריך את איכות הניקיון שמספקת חברת הניקיון:
- הגדירו ציפיות ברורות עם חברת הניקיון מראש. תארו בבירור מה אתם מצפים מהעבודה שלהם.
- ערכו את הביקורות שלכם באופן קבוע. אל תחכו עד שהבעיות יתגלו.
- היו פרו-אקטיביים. אל תמתינו לחברת הניקיון שתגיע אליכם עם בעיות.
על ידי נקיטת הצעדים הללו, תוכלו לוודא שאתם מקבלים את איכות הניקיון הטובה ביותר שאפשר.
סיכום
פיקוח והערכה של איכות הניקיון שמספקת חברת הניקיון הם חשובים כדי לוודא שאתם מקבלים את השירות הטוב ביותר. על ידי ביצוע ביקורות תקופתיות והגדרת ציפיות ברורות, אתם יכולים להבטיח שהבית או העסק שלכם יהיו נקיים ומסודרים.
